【作者】Purvee Kondal
【資料來源】Nasdaq
【發佈日期】2025年 8月 19日
【介紹者】閻書孝研究員
【審訂者】邱明志委員
【簡介】
2025年地緣政治的樣貌係以關稅提高、貿易會談及監理轉變為標記，加劇了全球供應鏈的壓力。在此亂流當中，ESG的「S」（社會責任）展露頭角，成為韌性和長期價值創造的策略性槓桿。
立基於2022年文章《供應鏈挑戰及關於韌性的新視角：提升ESG的「S」》（Supply Chain Challenges and New Perspectives on Resilience: Elevating the ‘S’ in ESG）所分享的見解，此更迭後的視角探討董事會如何引導管理階層將社會責任（包括公平勞動、道德採購及社區議合）納入採購策略。
擷取現實世界的案例，本文列出了五個可行的策略以強化供應鏈、提升利害關係人價值，以及因應今日波動的貿易環境。
「S」的地緣政治重要性
全球貿易由於地緣政治變化將有所演變，包括美中關係變化如何影響所有產業的供應鏈成本。全球挑戰，加上勞動力短缺和監理審查，暴露出尋找供應商和供應商管理的弱點。
社會因素，比如道德的勞工實務、在地化供應鏈網路以及社區影響，提供一個架構來緩解風險並培養韌性。董事會盡職治理的影響力對於治理的延續性很重要，它是透過以人為本的原則，傳達一項由上到下對韌性的承諾。藉由發出人本優先的文化基調，董事會可協助確保公司保持敏捷及競爭力。
董事會對於韌性供應鏈的五個策略
1.提升尋找供應商的道德標準
道德採購使得供應商符合公平勞工與社區標準，從而有助於降低聲譽和監理的風險。例如在2024年，巴塔哥尼亞（Patagonia）擴大了公平貿易認證(Fair Trade-certified) 的紡織品採購，從而降低供應鏈風險並強化品牌忠誠度。
董事會行動：採取道德採購標準、透過如社會當責8000(Social Accountability 8000, SA8000)認證提高聲譽，以及建立供應商稽核審查程序以確保合乎法規。
2.促進供應商在地化和包容性
吸引高品質之本地供應商或代表性不足之供應商的興趣，協助強化區域經濟並降低依賴風險。例如，沃爾瑪（Walmart）在2024年增加從美國小型企業的採購，從而降低物流成本並支持其營運所在社區之成長。
董事會行動：要求營運長每年更新在地化供應商指標和社區影響。
3.擁抱人工智慧實現供應鏈透明
AI工具協助強化供應商實務的能見度，從而辨識勞動或遵循風險。根據Gartner，儘管AI展現強大能力，僅23％的公司擁有供應鏈AI策略。例如，一如KPMG的智慧零售（Intelligent Retail）藍圖之描述，好市多（Costco）使用AI作預測分析及供應商監控，以強化供應鏈透明度及效率。以即時工具和分析衡量供應鏈可提升其韌性。AI推動的庫存追蹤系統提供即時查看整個好市多網路的庫存。
董事會行動：考慮以治理協議強制要求採用AI，並由已建置的AI道德委員會(AI Ethics Board)每半年審查一次績效指標，由它監督AI選擇、隱私以及資料保護、績效指標與變動管理。
4.為求穩定支持近岸外包
根據《美墨加協定》（United States-Mexico-Canada Agreement , USMCA），將生產外包到鄰近有貿易協議的區域如墨西哥會協助減輕關稅影響並支持當地的勞工。例如，通用汽車（General Motors）在2024年近岸外包到墨西哥，減少供應鏈成本並創造就業機會。然而，2025年關稅變動需要重新評估。
董事會行動：檢討關稅最適策略，包含近岸外包，並且每年評估經濟影響。主動調整關稅最適策略以因應不確定並善用高科技及永續製造機會至關重要。
5.優先重視員工與供應商的勞工福利
投資內部和供應商的勞工條件有助於推動穩定。例如，2024年耐吉（Nike）的供應商訓練及保健計畫改善了留任及營運效率。一如《採購的未來》（Future of Sourcing）所指出的，信任與協作的力量將推動我們在未來歲月以AI進行前瞻轉化和變革。
董事會需要確保人資(HR)部門的實務運作從只有保護公司到積極守護其未來，確保公正、公平和包容的實務。一如ScienceDirect所指出的，當員工越來越信任人資AI代理人更勝於由人資專家協助解決困難時，人資就必須重新定義其在組織內的價值，並將各級同仁的福祉放在首位。
董事會行動：倡導員工和供應商的福利計畫，並監控招聘、晉升和留任指標。
展望未來：以「S」作為競爭優勢
由於世界貿易組織（World Trade Organization）預測2025年全球貿易紛擾，優先重視員工福利與成長將有助於帶來顯著效益。此外，董事會將同理心植入治理，讓高階經理人激勵連結到人才發展成果，以及倡導持續學習，不僅以更好方式安度地緣政治風暴，還將賦予公司能力來定義下一個永續成長的時代。
【網址連結】
https://www.nasdaq.com/articles/governance/board-strategies-integrating-social-responsibility-supply-chain-management