進行了董事會評估，但後續作為是甚麼？
【作者】Allison Davis
【資料來源】Corporate Compliance Insights 
【發佈日期】2026年 1月 28日
【介紹者】閻書孝研究員
【審訂者】謝靜慧/本協會前秘書長
【簡介】    

健全的公司治理始於董事會。對董事會效能進行深思熟慮且定期的評估，是董事會強化監督、釐清角色，以及讓其組成與運作流程與企業策略保持一致，最務實有效的工具。對公開發行公司而言，董事會評估是遵循事項；然而對所有的董事會，無論是公開發行公司、私有公司與非營利組織，董事會評估早已被證實是提升績效、及早預防問題，並建立利害關係人信任的有效方式。

董事會評估是針對董事會及其委員會是否有效履行其核心職責的結構化評估。有效的評估可採取各種形式：匿名問卷、一對一訪談，以及在適當的情況下進行自我評估與同儕評估。評估的方式，應該以最能引導受訪者坦誠表達、並獲得可執行的回饋意見為原則。評估的範圍應該依據組織規模、產業、策略優先事項，以及發展成熟度進行調整。

健全的董事會評估流程，其效益很顯著。評估能揭示以下方面的洞見：董事會的組成與技能、董事會資料的品質與提供時機、會議結構的運作成效，以及董事會對策略、風險及管理的參與度。

董事會評估亦可建立一個建設性的討論平台，及早處理一些敏感議題—例如董事會更新汰換、委員會領導安排，以及董事培訓—避免日後演變為治理問題。紐約證交所上市公司被要求執行年度董事會與委員會自評，而投資人越來越期待，評估能真正推動改變，而非只是流於形式。

最能創造價值的重點關注領域

設計良好的評估，可以探究董事會最能影響成果的關鍵環節上的績效表現。以下是幾個重要的關注領域：

*董事會資訊與會議：董事應該定期收到精簡但具足夠細節的資料，並有充分時間進行準備。會議議程應該分配時間討論策略與風險、鼓勵深入且充分的討論，並確保管理階層的報告內容，適合董事會層級的監督需求，而非營運細節。積極的回應董事提問，以及確保董事能夠接觸到關鍵高階經理人和顧問，也同樣至關重要。
*董事會與委員會的組成與結構：應定期檢視董事會是否具備適當的規模、獨立性、任期、多元背景，以及專業能力組合，以有效監督公司策略與風險概況。大多數標準普爾500（S&P 500）公司目前已經揭露的董事技能矩陣，有助於釐清在財務、風險、數位轉型、網路安全、AI、營運、併購，以及國際市場等領域的當前優勢及能力缺口。委員會的職權範圍、成員組成，以及報告機制也都應該加以評估，以確保明確清晰與運作成效。
*董事會問責性及董事角色明確性：有效的董事會能夠與使命、價值觀、策略計畫及關鍵績效指標保持一致。他們會監控執行狀況、舉辦獨立董事閉門會議、評估執行長與繼任計畫，並維持監督與管理之間明確的界線。評估往往揭示出一些不一致之處，不只源自於行為面，也可能是因為資料與會議設計的品質，而這些問題是可以透過聚焦性的改變予以改善的。
*董事會行為準則與文化：董事必須瞭解受託義務及利益衝突處理規範、做好充分準備，並以建設性方式參與討論。評估可以診斷出文化摩擦、參與不均，或對提出關鍵議題的疑慮態度，再據以設計專門的改善措施、培訓，或調整董事會的運作方式。

納入個別自評與同儕評估

加入自我和同儕評估元素，可以深化洞見，並以公平、數據導向的方式支持董事會更新汰換。自評會促使董事設定具體的發展目標，並反思自己的貢獻、準備程度，以及和公司不斷演變的需求是否保持一致。

匿名的同儕回饋如果能受到適當地引導，通常會印證董事的自我認知，並提供董事長客觀的意見，以引導教練式輔導、委員會派任，以及繼任規劃。迴避個別董事評估的董事會，就較難針對不佳績效或更新汰換做出決定，因為沒有明確的機制來處理董事會績效問題。採取個別與同儕評估的董事會，可以校準董事任期的合理期待、支持董事成長，並在升高為治理危機之前，就先處理能力缺口。

將回饋意見轉化為行動

董事會評估的價值，關鍵在於是否落實後續行動。最有效能的董事會是：

*向整個董事會與委員會分享彙整後的主題與具體行動事項，既維護個別董事的隱私，同時坦誠揭示制度性問題。
*為各項改善事項指派負責人與時程安排，包括董事會行事曆、議程設計、會議資料、委員會組織章程，或董事發展計畫。
*將評估結果整合入董事技能矩陣、繼任計畫，以及年度目標設定之中，並在下一輪評估時參考前一年的目標，以作為衡量進展的基準。

若能落實改善，並可以看到明顯變化的董事會，在往後的評估裡，就可看到更高的投入、更坦誠的討論。

依組織規模調整流程

沒有一體適用這回事。評估的頻率、形式，以及評估引導者，都應該配合董事會的具體情境。

對小型的非營利組織，採取年度或每兩年一次的表單式評估，並聚焦於董事參與度、準備程度、使命影響力，以及受託責任、利益衝突的意識，可以顯著強化治理。對於私有公司，混合調查與訪談方法，可讓董事對策略計畫的認知保持一致、釐清董事會在受託責任和諮詢角色上的定位，並確保會議節奏與資料會支持有效監督。對大型公開發行公司，年度由第三方引導的評估，包括個別與同儕評估，可以提供獨立性、保護機密性，並協助讓治理實務與市場期待、上市標準保持一致。

評估可診斷並解決的常見問題

評估對於化解董事會摩擦與釐清和管理階層的界線特別有效。評估可以揭示因參與不平衡、資料過度詳細或不足，或阻礙討論的會議設計所造成的不滿。同時，評估也會協助董事會以事實、而非以主觀印象來進行更新汰換，包括關於任期、技能需求演進，和績效方面的問題。在行動主義升高的環境裡，一個有紀律的評估和更新流程，能夠展現董事會的因應能力與自我更新，預先防範外部強加的變革。

實用要點

妥善執行的評估是高效能董事會的特徵。它是一個持續改進的循環，而非只是遵循作業。董事會應該依公司策略和風險調整評估範圍；納入董事個別評估以支持更新汰換；運用技能矩陣讓董事會組成符合未來需求；還有最重要的，將洞見轉化為具體改進措施，並逐年追蹤進展。

能妥善執行以上的董事會，可以強化監督、深化與管理階層和投資人的信任，並且讓公司更有效地執行策略。

【網址連結】
https://www.corporatecomplianceinsights.com/your-board-does-assessments-but-what-happens-next/