董事會需要更多參與遵循培訓
【作者】Adam McCulloch
【資料來源】Personnel Today 
【發佈日期】2026年 1月23 日
【介紹者】閻書孝研究員
【審訂者】邱明志委員
【簡介】    

提供遵循培訓的機構Skillcast公布2026年《年度基準報告》(Annual Benchmarking Report)發現，即使70％的高階領導人倡導遵循，但僅40%的董事會定期參與培訓或發展。

該研究分析超過100位英國各地的組織關於遵循、學習與發展，以及培訓專業人士的資訊。該研究結果逐年展現企業如何適應不斷提高的監理期待和文化問責，

近70％的受訪者說，高階管理層積極投入推動遵循，較2025年有顯著進步，當時不到一半的組織說領導層有明顯支持。

此轉變反映人們越來越認識遵循不能單獨由風險與遵循團隊承擔，尤其在以問責制為主的制度下，比如高階經理人與認證制度及消費者義務(Senior Managers and Certification Regime and Consumer Duty)。

然而，董事會層級的參與仍不平均。僅約40％的董事會定期參與培訓發展，且僅32％設置遵循委員會，引發外界擔心高層意向是否能始終如一地強化與落實。

2025年焦點為較短期、更引人入勝的培訓；到2026年，焦點轉變為驗證訓練效能。持續進行的培訓從53％升高至74％，但是有四分之一的組織仍沒有正式評估遵循培訓對經營的影響，限制了他們向資深利害關係人證明投資的理由、精進培訓計畫或展現培訓價值的能力。

儘管數位能力不斷改進，39％的組織仍仰賴電郵或Excel處理遵循資料，限制了曝光度、拖慢報導以及延遲監理回應速度—儘管這已經較2025年的81％顯著改善。

與此同時，人工智慧(AI)的採用正在上升，假如還算謹慎的話。運用在培訓及培養意識方面已經從10％上升至22％，不過超出一半的受訪者在遵循方面還沒有使用AI。金融服務業特別謹慎，61%表示不使用AI，相較於非金融服務業是39％，反映出金融服務業對風險的敏感性較高。

比起去年，更多組織現在認識到遵循是競爭優勢，但是預算壓力還在，大規模投資的限制範圍增加。優先重視高影響力的活動、改善資料品質，以及強化在遵循、人資以及領導團隊之間的協作變得更加強調。

Skillcast的執行長Vivek Dodd說，監理期待仍持續提高，在遵循方面可見的領導力十分重要。

他說：「相較於2025年，看到高階管理層投入遵循明顯上升這件事令人鼓舞。那項轉變很重要，因為領導層公開支持是文化、問責制及持續進步最強大的推手之一。」

「換言之，我們2026年的調查結果顯示很多組織仍舊受制於人工流程、零散資料及培訓帶來影響力的證據有限。由試算表主領的遵循可能覺得熟悉，但限制洞察力、減慢報導，並且難以在董事會層級展現價值。」

「隨著監理期待持續升高，尤其是關於問責制及營運韌性，組織需要超越意向並付諸行動。這代表要投資更好的數據基礎設施、全年強化學習，以及確保領導人的參與不只看得見、並且可以衡量。」

【網址連結】
https://www.personneltoday.com/hr/boardrooms-need-more-involvement-in-compliance-training/