【作者】    Protiviti
【資料來源】    PR Newswire 
【發佈日期】    2026年 3月 18日
【介紹者】    閻書孝研究員
【審訂者】    邱明志委員
【簡介】    

人工智慧(AI)是當今企業策略、風險管理與長期價值創造的核心推力。但是大多數董事會卻沒有持之以恆地因應。根據Protiviti與BoardProspects新的全球研究，僅26％公司董事會在每次會議上討論AI。然而，與此同時，定期在董事會層級討論AI的組織所實現的報酬明顯高於那些不討論的組織。

這是第三回《全球董事會治理調查》(Global Board Governance Survey)的發現，該調查針對772位全世界的董事會成員與長字輩主管，以評估董事會如何監督AI策略、治理以及價值創造。

關鍵發現：董事會層級參與AI和投資報酬率(ROI)高度相關

該調查顯示，董事會討論AI的頻率和組織從這些技術所實現的財務價值之間顯示明確關係：

*AI投資報酬率高的組織中有63％報告每次董事會議程均包含AI的討論。
*相較之下，投資報酬率低的組織中僅13％報告董事會參與AI的程度相同。
此落差顯示，董事會定期監督AI是AI領先與落後的重要差異化因素。

Protiviti總裁與執行長Joe Tarantino說：「AI正根本地改變組織競爭與創造價值的方式。在策略、風險、措施與治理方面持續挑戰管理階層的董事會，有更好的條件確保AI在適當的護欄(guardrails)內帶來價值。」

其他研究發現突顯了高投資報酬率與低投資報酬率組織的治理差距。

除了在董事會議程納入AI之外，研究識別出AI成熟的組織領先同業的幾個領域：

整合AI的信心：
高投資報酬率的組織中有95％自信能將AI整合至營運，相較於低投資報酬率的組織為33％。

負責任且合乎道德的AI部署：
高投資報酬率的組織中有93％對於其負責的AI策略表達信心，相對於低投資報酬率的組織為42％。

AI的策略性使用：
整體AI成熟度較為低端的組織主要聚焦於效率和成本降低，而AI成熟的組織則會將AI焦點延伸到客戶經驗、創新、競爭定位以及整個企業規模。

董事會監督正成為策略必要事項

隨AI從實驗階段發展成全體企業的部署，隨之而來的董事會角色變得更重要――但也根據多種因素而明顯變化――董事會組成、委員會結構、產業動態、組織規模，以及管理階層是否看待AI為策略優先事項。

BoardProspects的營運長Samantha Foley說：「董事會監督AI沒有單一藍圖。但是當董事認真對待AI為常設的策略優先事項，而非定期簽到，他們就能為更佳的治理與創造永續價值開創條件—將組織定位成領導而非被動回應。」

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https://www.prnewswire.com/news-releases/only-26-of-directors-discuss-ai-at-every-board-meeting-global-survey-finds-302714274.html