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不到一半的高階主管表示其董事會卓越

【資料來源】Corporate Compliance Insights
【發佈日期】2026年 5月 21日
【介紹者】閻書孝研究員
【審訂者】邱明志委員
【簡介】

根據PwC與世界大型企業聯合會(Conference Board)的一項調查發現，不到一半的高階主管認為其董事會表現卓越或還好。根據該調查，2025年僅41％的高階主管評價其董事會效能是卓越或良好。

該調查收集524位高階經主管的回應，其中大多數是在幾個產業裡收入超過10億美元的領導公司。

對董事會的好消息是：41% 的高階主管感到滿意，高於2024年的35％，維持2022年以來的向上趨勢。

值得注意地，隨著與董事會互動頻率的增加，贊同的百分比上升。每次董事會會議都出席的高階主管對董事會的評價為良好或卓越的有71％，而很少與董事會互動的高階主管則有17％如此認為。

董事會未能更有效能的前三大原因：
*47%說董事會成員在太多董事會任職。
*35%說董事會成員對新興風險或機會的回應太慢。
*34%說董事會成員沒有跟上數位轉型腳步。

根據一份AlixPartners的調查，法律、遵循與監理的高階主管對公司處理金融犯罪失去信心，其中不到一半表示他們對該類事件「準備充分」。

這家顧問機構的調查蒐集了500位來自金融服務、科技、醫療保健及生命科學、製造與零售業高階主管的回答，結果發現48％說他們對於金融犯罪與詐騙「準備充分」。他們也對預防此類風險的技術能力正失去信心，36％說他們對科技「非常有信心」。這一比例低於2025年的56％。

該調查也發現，63％的高階主管相信公司法律糾紛今年會比去年增加，其中47％說這些糾紛將與網路安全及資料隱私有關。

談到網路安全及資料隱私，65％點名網路安全而58％點名資料隱私是最令人擔心的潛在風險事件，較2025年顯著增加。約75％報告說他們的組織尚未採取手段來因應AI發動的網路攻擊。

其他主要發現包括：
*80%說各自為政的AI監理情勢使得組織陷入風險。
*65%說他們對美國新制裁與地緣政治及貿易的影響感到準備不足
*68% 說他們對於供應鏈中斷的準備不足，高於2025年的59％。

根據Dayforce的調查，略高於10％的第一線經理人在壓力下做決定時會試圖避免遵循或政策問題。該研究包括近5,700位來自英語系國家且員工人數至少100人的第一線組織工作的成年受訪者。

由這家人力資源軟體供應商所做的調查發現，12％的第一線經理人說必須在壓力下做決定時，避免違反遵循或政策是他們的首要任務。與此同時，67%高階主管與經理人承認每日輪班決策會帶來遵循風險。

該調查發現，第一線業務中斷導致缺乏效率。65%說，輪班問題影響績效。在第一線經理人當中，42%說這些問題造成加班。

將近四分之三的第一線工作者說，他們要靠變通方式來面對輪班，而90％說他們必須自己找方法填補空出來的輪班。這樣的負擔正在耗損員工，有89％的員工說輪班問題會影響其福利，71％因此曾考慮過離職。

ThetaRay調查發現，約90％的英國客戶說，他們會放棄那些無法防止洗錢或融資給恐怖主義者的銀行。

這間金融科技公司訪問了1,023個總部在英國的受訪者，結論是88％若發現這些金融不法行為會放棄與該銀行往來，同時87％會勸阻其他人不要與介入此類活動的機構從事金融業務。

約80％的英國客戶在選擇新的服務提供者時將反洗錢的有效性列為首要考量。但是英國銀行客戶的信心也反映在各項數字上，有88％說他們信任其銀行。

約70％的受訪者說，數位註冊的速度及明確性直接決定他們是否完成申請流程或完全放棄。然而，該報告也顯示，96％要求「明確說明」註冊要求及安全相關的延遲狀況。

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