【作者】David R. Koenig
【資料來源】Directors and Boards 
【發佈日期】2025年 4月 17日
【介紹者】閻書孝研究員
【審訂者】謝靜慧/本協會前秘書長
【簡介】     

董事會組成在引導公司邁向成功的過程中扮演關鍵角色。傳統上會使用技能矩陣來評估與遴選董事會成員，重點在技術專業、產業知識以及領導經驗。然而，當組織面臨日益增加的不確定性與複雜性，瞭解董事會成員的風險性格特徵，對強化董事會績效與決策而言已成為一項關鍵因素。藉由將風險性格特徵整合進技能矩陣，董事會可以實現更平衡與有效的治理方法。

瞭解風險性格特徵

風險性格特徵乃源自於個人對風險承擔的態度與傾向所衍生的，這要衡量幾個不同的關鍵面向，例如情緒穩定性、冒險、謹慎的態度，以及冷靜和情緒化反應的傾向。這些特徵可將個人劃分為具體的風險類型，並就他們如何認知與因應不確定性及壓力提供深入的見解。

風險性格特徵在董事會動態中特別有價值。董事會是集體運作的實體，而其整體的風險性格—即「重心」—是由個別成員的風險特徵交織而成。此集體風險性格會影響董事會如何辨識機會、化解威脅與應對危機。如果董事會風險特徵和組織所宣稱的風險承受度不一致，會引發利害關係人與監理機關的信任問題、錯誤傳達董事會意圖，造成變差的決策品質。

以風險性格特徵強化技能矩陣

傳統的技能矩陣聚焦在具體資格，例如財務敏銳度、法律專長或特定的產業知識。雖然這些毫無疑問地很重要，但卻未能掌握住細膩的人際交流與心理動態，而這會影響到董事會績效，特別是當風險與不確定性程度很高的時候。將風險性格特徵整合近技能矩陣，可透過以下幾個方式解決這個問題：

實現風險觀點的多元性。以多元風險性格的成員所組成的董事會，能從多元角度辨識機會與威脅。例如大膽與謹慎兩種性格混合，能將大膽措施與冷靜審視相平衡，並促進周全的決策。董事會若完全由謹慎、反對冒險的成員組成，或許會難以接納創新，而這就要具冒險性格者加以平衡。相反的，若董事會成員大多都太過隨性，或許會忽視潛在的陷阱。藉由比對當前與未來成員的風險性格，組織能辨識出互補性的組成，以強化董事會整體的平衡與效能，並確保與公司目標一致。

與組織的風險承受度保持一致。藉由瞭解潛在董事會成員的風險性格，組織可以強化與既定風險承受度的一致性。這對於維持與利害關係人間的信任、並確保董事會決策能夠反應組織策略的優先事項至關重要。不同的組織按其產業、市場定位與策略目標而有不同的風險承受度。例如在顛覆性產業裡的新創企業，或許會從有較高風險忍受度的董事會獲益，而在受監管產業裡的成熟公司，特別是要考慮人身安全的，則需要更深思熟慮的方法。風險性格特徵會讓董事會將其集體風險傾向與組織策略目標保持一致，並確保決策會兼具適當的大膽與審慎。

增進人際互動關係。風險性格特徵會針對個人在壓力或不確定情況下可能如何行事提供見解。此類資訊可用來預測與管理董事會上的人際互動、減少衝突的可能性，並促進合作的環境。若你在壓力時期下看到董事會衝突增多，或許背後原因就是風險性格不合。

強化情緒智力。瞭解董事會成員的風險傾向，有助於提高團體內的情緒智商。這個認知能促進更有效的溝通、建立信任與決策，最終帶動更有凝聚力與高效能的董事會。

強化董事會招聘及繼任計畫。當評估未來的董事會成員時，風險性格特徵可就候選人是否適合當前的董事會互動文化提供寶貴的見解。此類資訊可辨識出所需的人選—他們能帶來正確的技能、經驗與風險傾向組合，以處理目前和未來的挑戰。此外作為繼任計畫的參考，它可確保離任者的職位，是由對董事會整體風險特徵有互補作用的候選人來擔任。

風險性格意識對董事會績效之影響

將風險性格特徵納入董事會評估，對整體董事會績效會產生深遠的影響。以下是一些關鍵效益。

提升決策品質。瞭解個人和集體風險性格的董事會更有能力做出明智的決策，因為他們可以預測個別成員在不同情境下的反應，從而促進更策略性與平衡的討論，並避免引發無助益的反應。

強化策略風險監督。明確瞭解其集體風險特徵的董事會，更能夠監督策略風險，因為他們可以辨識潛在盲點、預測挑戰，並發展出平衡風險與回報的策略。這種一致性有助於培養策略性承擔風險的文化，而這對於面對不確定時推動創新和強化韌性至關重要。

強化危機管理。在壓力或不確定時期，個人的風險性格通常會更明顯，而且衝突的可能性更高。對這些傾向有所了解的董事會，可以積極管理其反應作為，並確保決策不是由恐慌或過度自信所驅動的。

增進信任與合作。瞭解董事會成員的風險性格，會藉由預期和行為的一致性而促進信任。此信任會創造一個開放對話、創新思維與建設性辯論的安全環境，所有這些對有效治理而言至關重要。

優化委員會派任。風險性格特徵也可作為派任董事到特定委員會之參考。例如謹慎的董事或許適合審計或遵循委員會，而風險容忍度較高的董事或許會擅長策略或創新委員會。此一致性會確保每個委員會都能從正確的技能和觀點組合中獲益。

清楚地傳達決策意圖。董事會的集體風險性格（重心）需要與組織的宗旨及策略目標保持一致性，否則，會導致對公司目標與價值的討論，有可能被視為存在內部衝突，而當執行長負責執行策略計畫時，會降低決策真正意圖的清晰度。

實施的實際步驟

為了將風險性格特徵整合到技能矩陣及董事會評估，組織可採取以下步驟。

採用可靠的評估工具。使用驗證有效的工具，來評估當前與潛在董事會成員的風險性格特徵。

將風險性格特徵納入招聘過程。當評估董事會職位的候選人時，在技能矩陣中增加一欄，在傳統資格之外考慮他們的風險性格特徵，以確保有平衡且多元的董事會組成，並與組織的風險承受度保持一致性。

促進持續教育。對董事會成員就風險如何影響決策和人際互動提供進修，並學習如何將積極的風險治理討論與達成公司目標結合起來。

定期審視與更新。隨著組織的策略優先事項與外部環境的變化，定期評估董事會集體風險性格特徵，以確保持續地與組織宗旨、目標保持一致。

將風險性格特徵納入技能矩陣，是董事會治理前瞻性的方法，能促進風險相關討論，啟發企業策略思考。藉由瞭解與運用董事多元的風險傾向，組織能強化決策、促進合作，並讓其治理實務與策略目標保持一致。在不確定日增的時代裡，這種強化董事會評估的方法不只是競爭優勢，也是實現長期成功的必要條件。

【網址連結】
https://www.directorsandboards.com/articles/board-composition-article/risk-personality-profiles-and-board-performance/