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馬來西亞董事會面對病毒措手不及？

【作者】    CHERYL KHOR
【資料來源】    The Star
【發佈日期】    2020年 4月 13日
【介紹者】    閻書孝資深研究員
【審訂者】    邱明志委員
【簡介】

「完美風暴」—美中貿易戰、油價大跌以及新冠病毒所組成的三重奏，正測試著全球經濟的韌性。

目前新冠病毒疫情幾乎凍結了全球主要經濟體，馬來西亞的經濟也不例外。

隨馬來西亞為抗疫宣布實施4週的移動控制命令(Movement Control Order)，非必要的商業都被迫停止。很多企業正研擬疫情後的營運策略，以及企業復原計畫。

隨各國政府宣佈各種補貼計畫與刺激方案，企業通常本能的反應就是尋求保持營運順暢的方式，不是縮減成本就是填補收入落差。處於現今風暴中，企業需要一個有效敏銳的統率能力，不只是資深經理人，更重要的是公司的管家—董事會。

董事會負責確保組織的治理及生存。當成敗關係重大且審查仔細時，董事會扮演著獨一無二卻嚴格要求的角色。直接介入或許令人不舒服，但是放手不管並非選項。

董事會在想什麼？
馬來西亞公司董事學院(Institute of Corporate Directors Malaysia，ICDM)最近進行了一份《馬來西亞董事會與董事因應新冠肺炎的準備》(Malaysian boards and directors preparedness for Covid-19)民意調查。

這份報告評量了馬來西亞各行業回應風險、挑戰的準備情形，並確保企業在高度波動時期仍持續營運。

董事會在危機時期能夠、應該做的事？
董事會目前受到的挑戰是去監督、討論及支持管理階層的風險評估、企業持續營運計畫，以及風險管理和組織回應。

當新的風險繼續迅速且無法預測地演進時，外界對董事會監督的期待已愈高。

新冠病毒相關的風險強烈地證實了這一點，現在絕大多數董事會列入為最優先議程。

支持前瞻性計畫及確保公司策略於高度衝擊性事件後，與很可能隨之而來的新規範能夠契合，董事會扮演著重要角色。為維護公司永續營運模式，並在動盪時期加速提升準備，董事會的策略和組成因而重要。

董事會還能做些什麼？
董事會可以延伸其角色與決策能力來支援及引導管理團隊。來自多元背景和所擁有的不同經驗，董事會可以質疑與挑戰管理團隊，以不同的觀點看待事物。

>何時需要更多的介入？
盡可能事先規劃，並釐清角色與責任，這樣在關鍵時刻就不會錯失介入的機會—如果需要，特別是當管理階層無法提供必要的領導能力。他們也必須足夠敏銳以回應任何變動。

>董事會與接班計畫
和管理階層一起公開討論特定職務的接班風險，了解他們的見解，並在主管會議上再討論一次。董事會應該從風險的視野來考量，諸如缺額、動員能力、準備狀況、營運中斷以及管控。

>董事會的運作
當董事或關鍵成員不能自由行動，而透過電話或視訊會議來安排經常性會議。
若是舉行遠距會議，關鍵在「董事長」要確保所有董事都參與、以及意見都能被聽到。要緊的是，讓參加的董事會成員固定報到。

>董事長的特殊角色
董事會及其功能性委員會，應該繼續召開會議，並根據危機的嚴重性來調整頻率。董事長在危機時刻也應該及時回應執行長的意見，確保所有計畫能按部就班地執行。

>確保有效溝通
董事會與管理階層需要有效地與利害關係人溝通。同樣的，他們必須監督公司提供適當水準的議合及揭露—包括內部與外部。

最後叮嚀
疫情結束後，它的效應與後果將會持續一段時間。

公司有能力從目前危機興起以及推動邁向經復甦和機會的新時代，董事會在關鍵時刻的努力是是關鍵因素。

【網址連結】
https://www.thestar.com.my/business/business-news/2020/04/13/have-malaysian-boards-caught-a-virus-unprepared

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