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調查：疫情衝擊永續性之際董事會面對更大挑戰與尖銳紛歧

【資料來源】    Olean Times Herald
【發佈日期】    2020年 6月 4日
【介紹者】    閻書孝資深研究員
【審訂者】    邱明志委員
【簡介】

一份新的調查結果顯示，大多數美國公開發行公司的董事會，在新冠病毒疫情初期階段就提高防疫層級，但是停業或許已是簡單的舉措。重新開業時，董事會面對緊急優先事項的名單愈來愈長；修補危機管理的漏洞及經理人接班計畫；以及針對疫情對公司永續性投入的影響，面對美國公司內尖銳的意見紛歧。小型企業面對的挑戰最大。

世界大型企業聯合會(The Conference Board)、德普律師事務所(Debevoise & Plimpton)、羅盛諮詢(Russell Reynolds Associates)以及ESG分析機構ESGAUGE，在4月9日至5月8日之間調查了美國230間以上公司的公司秘書、法務長以及投資人關係長。回應者發表在新冠疫情期間各種公司治理挑戰，以及他們的組織如何回應。以下是根據調查結果所製作最新報告的見解：

在「停工」階段加緊努力後，董事會現在需要拓展及改變優先事項。

調查結果
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59％的公司開過特別董事會、53％至少每週一次與董事會溝通，以及有81％指派了一位董事擔任與管理階層之間關於新冠疫情主要溝通者。
橫跨各產業所有規模的公司董事會最常提到前三名的問題：流動性、員工與營運。
最少被提到的前三名問題：顧客、網路安全與企業社會責任。

下一步

最少被提及的問題，可能變成在疫情下一階段董事會最優先之要務：
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當企業計畫要重啟時，要面對客戶的公司需要確保他們的客戶感到滿意。
當企業蒐集更多醫療及其他個人資訊以確保員工可回來復工時，保護這些資料要求更妥適的網路安全。
在後續效應中，許多公司優先事項的改變會引起投資人、客戶與員工更密集審視他們在企業社會責任的投入。

世界大型企業聯合會ESG中心執行總監Paul Washington說：「董事會在新冠疫情危機『停工』階段逐步升高手段，聚焦於員工健康與安全。當企業重啟，董事會面對到更長的問題清單—在空前和充滿不確定的時期，對投資人、員工、客戶、主管機關和其他人提供有關他們努力的透明度。」

董事會需要更新其經理人接班計畫並強化緊急規劃措施。

調查結果
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63％的受訪者考慮到他們的持續營運計畫不足(到目前僅一半有更新)；60％說他們未回顧或更新執行長及經理人接班計畫：28％並未有「長字輩層級」的危機管理團隊。
在具備危機管理團隊的公司裡，有兩個功能通常缺乏：

★僅47％有來自人力資源部門。
★僅34％有風險管理部門代表。

下一步

羅盛諮詢的董事會與執行長部門共同領導人Rusty O Kelley說：「在危機時期，某些執行長與領導人會展現出堅強的領導能力，但有些則不會。董事會必須開始審查緊急、中期、長期的接班計畫，並決定高階經理人領導力哪些地方需要加強。」

回覆調查者在新冠病毒疫情對永續性的衝擊上看法極度分歧

調查結果

30％認為疫情對永續性投入會有負面衝擊。
12％認為疫情會減少整體對永續性的重視；10％認為會增加整體重視。
19％認為疫情會擱置永續性措施。
38％預期這些計畫的優先性會有變動。

下一步

世界大型企業聯合會的ESG研究部管理總監Matteo Tonello說：「為避免機構投資人與其他利害關係人在持續推動ESG議題上有所衝突，董事會與資深經理人要仔細評估疫情對永續倡議的衝擊，並且快速地向利害關係人溝通永續策略的任何更新。」

這次疫情讓小型公開發行公司特別容易受傷

調查結果

47％受調查的小企業並未有長字輩層級的危機管理團隊，而大公司則是11％。
28％並未有災難準備計畫，而大型公開發行公司是3％。
35％至少每週一次與董事會溝通危機，而大公司是62％。
29％的小公司必須延後股東會以準備線上會議，但不到16％的大公司曾遭遇同樣進退兩難的窘境。

77％的小公司未討論設法—可能關閉—內線交易窗口，大公司是40％，小公司是未處理這個議題的大公司近兩倍。

下一步

德普律師事務所的合夥人Paul Rodel說：「如果不處理，這些弱點可能會增加小企業的風險，特別是成為股東行動主義的目標。要防範這件事，就需要快速處理由疫情引發的治理挑戰。」

大多數公司已撤回或修訂他們的盈餘指引，可能產生投資人關係的真空期。

調查結果

超過60％的受訪者說，他們從危機一開始就決定撤回盈餘指引。
6％在其季度預測上這麼做。
24％在年度預測上這麼做。
40％在季度、年度上都這麼做。

下一步

ESGAUGE的資深顧問Paul Hodgson說：「此狀況提供公司一個機會和他們的投資人議合，探討更廣泛的公司績效指標。這些指標可包含及時關注的領域，包括員工健康與安全、客戶滿意度，以及對研發和創新的投資。」

儘管越來越多的公司縮減經理人薪酬且預期紅利數額會受到衝擊，大多數公司會小心修正經理人績效衡量指標及以考績為基礎的股票授予。

調查結果

迄今有12％公司報告會縮減至本薪，39％預期危機會影響到他們經理人紅利。
但是70％表示沒有計畫改變股票授予，而且近三分之二不認為會改變現金激勵計畫。

下一步

薪酬委員會想要確認，他們確定瞭解危機影響公司的完整圖像，並在調整績效衡量指標或給予股票之前，先推測股東和其他利害關係人的反應。這麼做有助於避免投資人在明年股東決定薪酬(say-on-pay)投票時遭到強烈反彈，並預防傷害公司名譽。

註：本調查按全球行業分類標準(Global Industry Classification Standard, GICS)所定義11個產業進行分析，並區分為三組公司規模：小企業是年營收未達10億美元，中型企業是年營收在10億至99億美元之間，大企業是年營收超過100億美元。參加調查的金融服務業與房地產業公司，也按其提報之資產價值另作分析。

【網址連結】
https://www.oleantimesherald.com/news/state/survey-boards-face-growing-challenges-sharp-divide-over-pandemics-impact-on-sustainability/article_c38d8bc3-1b3a-568b-a096-7d520256768d.html

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