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新冠病毒疫情期間新交所監管公司對永續報告有何期待

【作者】    Boon Gin Tan 與 Michael Tang
【資料來源】    Regulation Asia
【發佈日期】    2020年 7月 6日
【介紹者】    閻書孝資深研究員
【審訂者】    邱明志委員
【簡介】

為處理形形色色營運中斷情形所採取的緊急行動，是公司回應新冠病毒疫情第一階段的特徵。這些包括啟動營運持續計畫、遵循安全距離措施、在全球封鎖下尋找替代供應鏈、確定法律契約及不可抗力事件的處理方向。

新交所監管公司(SGX RegCo)4月22日在自己的監理機關專欄(Regulator’s Column)針對新冠病毒期間揭露事項向市場提供指引。SGX RegCo強調，當重大改變隨著發展出現，或近期盈餘展望改變之處，提供充足資訊給投資人的重要性。

當我們進入新冠疫情下一階段，逐漸開放邊境與重啟更多經濟活動時，發行公司就需要重新評估如何在新環境下安全營運。這不只是重啟事業而已。當機會以新的做法出現，某些營運模式或許不再有效。藉由加速國家數位轉型，對付疫情成為可能。科技將再一次成為公司部門和廣大經濟邁向下一階段的推手。

在這個狀況下，負責任的董事會就需要對這個營運環境下的公司業務和事業策略進行基本審視。董事會必須展望未來，並考慮可能發生的各種情境。何時將回到常態？是否以後就這樣下去了？若不是，可能發生的合理狀況是什麼、公司有何回應？這些都沒有明確的答案，但董事會是具有特別地位來指引公司通過危機及危機之後。

下一階段，投資人與其他利害關係人都同樣地需要隨時更新。發行公司已主張更改為風險基礎的季報制度，讓它們有更大自由去考慮長期策略問題。我們認知董事會需要時間來把這些挑戰想通並制定對策。年報這個機制，係以業務、財務、公司治理與永續報告的形式呈現，提供一個便利的媒介與機會，讓董事會展現其深思熟慮的分析、制定計畫和策略以引領公司向前。如果董事會在年度報告期間以前，就充分考慮這些面向，他們就應該會根據季度更新或半年財報，更新利害關係人資訊。

社會因素報告在新冠病毒疫情期間格外重要

其中特別令人感興趣的是新冠病毒疫情對企業人事方面的衝擊。疫情爆發暴露了管理重要利害關係人團體的實質社會風險與機會的重要性，諸如員工、客戶、供應商以及社區。公司對這些事項的回應，應該包含、甚至是永續報告社會面向的構成基礎。

以下是幾個社會面向的例子，公司可能會希望在報告中考慮與描述。

員工：發行公司應該描述政府要求設立安全距離措施的回應，並盡可能欣然接受「在家工作」的安排。員工的健康與安全，迄今為止被視為是重工業比較憂慮的議題，此刻或許已成為所有類型企業的重要考量。在這裡，可能的努力包括提供口罩與乾洗手給員工及便利遠距工作。危機引發的經濟衰退也威脅到人們的生計，而工作穩定是很多員工主要擔憂的事項。員工的訓練與技能再強化以迎向新挑戰、利用培訓補助金，可能也已被考慮為裁員以外的適合選項。企業在競爭的優先順序之間保持良好的平衡，並需要在計畫具體時擬定之。他們也需要與組織內所有人實際上、形式上，以及無形的精神上保持連結。

客戶：新冠病毒已衝擊下游客戶，他們也許因身體限制或財務困難，而無法履行合約義務。若有可能的話，發行公司應向客戶說明哪些協助獲得延展，從不堅持嚴格法律權利，到提供免費或打折的產品或服務。SGX RegCo深知在好與壞的時機協助客戶，當事情轉圜時他們會回報。

供應商：持續注意供應鏈的相關風險非常重要，許多企業發現這是困難的道路。隨著許多國家實施封城，企業已被迫尋找替代的供應商。發行公司若在永續報告中進行了供應商評估的話，就會對處理可預見及不可預見環境的重要性激賞。他們可以清楚描述如何考量其供應鏈、評估封城所帶來的可能衝擊。

社區：許多人會說不要「浪費」危機，呼籲我們利用這個機會催化改變。某些企業已試著更新其社會許可(social licence)並強化他們在當地社區的正當性，作法諸如重新規劃設施生產缺乏的必需品，諸如短缺的口罩或乾洗手。其他公司則組織它們放無薪假的員工，協助國家對抗新冠病毒，比如擔任安全距離大使、或接觸追蹤者。發行公司計畫展現與人民站在一起，這會建立商譽、及未來其他名譽效益。

結論

公司已採行並需要繼續採取無數行動來對付新冠病毒危機。鑒於這個傳染病使生命衰竭，世界經濟論壇(World Economic Forum (WEF)在其年度全球風險報告(Global Risk Report)中已確認它是重大全球風險。但WEF也說：「傳染病的爆發也許不可避免，但未必會造成經濟損失。」

對於企業在面對疾病風險時如何維持自身運作，它們預期會持續性受到挑戰。我們期待發行公司在此關鍵時期的年報或永續報告內，提出從新冠病毒疫情復原的計畫與策略，並在永續報告內特別強調社會面向。利害關係人可從整體瞭解公司的回應上獲益。

【網址連結】
https://www.regulationasia.com/what-sgx-regco-expects-of-sustainability-reporting-during-covid-19/

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