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研究警告FTSE 100公司的董事會曝露缺乏人才

【作者】    Jonathan Owen
【資料來源】    People Management
【發佈日期】    2020年 12月 1日
【介紹者】    閻書孝資深研究員
【審訂者】    邱明志委員
【簡介】
研究發現英國最大的雇主均未能投入時間與注意力在人才管道，而且董事會層級面對明顯的技能落差。

一份針對FTSE 100所有公司的年報中關於董事會評估的分析發現，超過三分之二(68%)公司承認在接班計畫上有麻煩。

這份由New Street Consulting Group (NSCG)所做的研究發現，近三成(29%)的公司承認其董事會存在技能落差—最常提到(13%)是技術性角色的落差，其次是環境、社會與治理(7%)。

NSCG的總監Colin Mercer警告，未能擁有人才管道導致公司易受傷。他說：「今日的競爭環境下，事業負擔不起沒有舵手的代價。因高層任命之漫長權力真空期所引起的策略與營運擺盪可說深具破壞性。」

「設計發展員工領導技能的接班計畫與步驟，才是事業強大的標誌。我們發現，人力資源部門佔有一席之地的公司更可能具備領先的接班計畫。」

BrightHR 執行長Alan Price對此研究發現的回應是，該報告指明提供員工在公司內部發展與進步明確機會的重要性。他說：「特別在危機時刻，必須促成董事會快速轉換，為未來管理鋪路可能是無價的，因為公司能期待內部有條件極佳的候選人以便簡化程序。」

曼徹斯特商學院 (Alliance Manchester Business School)的公司治理學者Konstantinos Stathopoulos補充說，董事會應該以聘任能帶來不同技能而具備多元背景者為目標。他說，公司應該「在彌補技能差距上多所注意，並且確定它們在聘請通才與專才型董事之間有健康的平衡，因為先前的研究顯示，這兩類董事都能為公司加值。」

「缺乏適當接班規畫是冒著中斷公司策略方向及公司群龍無首的風險，特別在高階經理人更替頻繁的危機時刻。」

該研究依循Grant Thornton會計師事務所11月的警告，即78％的FTSE 350公司很少或沒有董事會接班的洞察力，而有82％未能解釋如何挑選以及發展高階經理人才。

英國人力資源協會 (Chartered Institute of Personnel and Development，CIPD )的政策顧問Scarlett Brown說，接班計畫不只是瞭解人才管道—也要求企業預期未來需求，並投資於未來領導人的發展。她說：「2021年這點更為重要，因為新冠病毒復原後對人才留任與培育的壓力更大。」

Mercer說，公司在處理人才管道時需要有宏觀視野，他警告只看個別角色是「冒著朝不保夕的風險」。反而公司應該「發展事業人才的骨幹隊伍」。

他說，過去一年某些董事會重新評估其高層技能是否符合行業新現實。「比如，推動數位轉型的能力，以及領導遠距和虛擬工作員工的能力，對更多行業已變得重要。現在投資一些時間來分析未來所需的技能是很值得的。」

【網址連結】
https://www.peoplemanagement.co.uk/news/articles/ftse-100-boards-exposed-by-lack-of-future-talent

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