【作者】Natalie Runyon
【資料來源】Thomson Reuters 
【發佈日期】2025年 2月 18日
【介紹者】閻書孝研究員 
【審訂者】邱明志委員 
【簡介】    

為了歐盟永續報導的截止期限預作準備，中小企業應該主動與大客戶合作以瞭解資料要求，並投資於技術和人力資本以利自動化蒐集與分析資料。

中小企業(SMEs)必須從2027年開始報導其永續資料，包含2026會計年度，以遵守歐盟企業永續報導指令（Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD），或可能選擇退出。

中小企業的截止日期在大企業之後，大企業必須在2026年初提交2025年的資料。距離此期間不到12個月，2025年可能成為大型組織的重大關鍵時刻。對很多積極主動的組織而言，這將是投入資源於磨練資料蒐集與報導方法的時機。許多組織還需要辨識其資料及能力的差距，同時確認機會以加強2026年報導過程。

某些期待改善的領域包括發展產業特定標準和最佳遵循實務，因為大公司專注於將其最重要的風險、機會與影響優先化。

除此之外，供應商的議合及支援愈發被強調，包括中小企業。此焦點旨在提高供應鏈資料的明確性及能見度，最終促成更全面及準確的報導。

根據瑞士永續發展技術供應商Ascentys的執行長Nikko Karlo Robles表示，這使得2025年對中小企業來說是動盪的一年。的確，要符合日益升高之環境、社會與治理（ESG）領域報導的需求有許多挑戰，並且成本、資源不足、資料收集以及教育和知識對中小企業而言都是遵守CSRD的關鍵挑戰。

從投資獲得成果

因此，中小企業需要立即採取行動，透過專注於從有限資源獲得最大投資報酬有以下兩個關鍵方法可以去做，包括：

現在就與客戶合作

為了克服這些問題，中小企業明智的做法是主動與其大客戶合作以瞭解其客戶對ESG資料的要求與期待。藉由現在就與客戶合作，中小企業可自需要蒐集的具體指標與資訊當中獲得寶貴見解，並且釐清什麼是有效分配資源的優先次序。此協作還可以對未來提供額外能力。

Robles建議，為落實此建議，中小企業應該首先認出其顧客組織內參與 ESG 措施的主要利害關係人，比如永續主官或採購經理。

具體來說，中小企業應該安排定期會議或工作坊，討論ESG報導要求、挑戰以及潛在解決方案。他們也應該促進和客戶、貿易協會、商會的開放溝通與合作，以強化其事業關係並且可能發現永續成長的新機會。

同樣的，與客戶合作讓中小企業在法規的演變中處於領先，從其大客戶中學習經驗，以及主動讓各種流程符合不斷變化的期待。

投資技術和人力資本

Accenture在一月底世界經濟論壇（World Economic Forum）期間公佈的一項民意調查顯示，58％的高階經理人預期在2025年生成式AI的解決方案會在其組織內大規模採用，高於(照它所說的)2024年僅37％。並且，根據Accenture另一份報告，美國工時有44%在AI驅動的自動化或強化的範圍。

結果是，2025年可能是中小企業以人工收集資料，耗時且消耗資源得以消除的轉折年。由於技術和系統不足，使得永續資料收集、管理和分析變得很費力，因而追蹤進度及正確報告永續指標變得困難。 

然而，中小企業可透過由AI驅動的工具和分析將資料蒐集自動化及強化決策能力。這可以減少因使用人工流程伴隨而來的時間與錯誤。

明智技術投資的一部份要求掃描供應商的狀況，以找出符合公司特定需求和成熟度的先進資料管理能力解決方案。例如，你應該選擇的工具不僅能提供報導功能，也能提供得以解鎖經營價值的分析方法。

作為投資調查的一部份，Robles也建議做徹底的勞動力評估，以找出技能落差和提升技能的機會。這有助於確保您組織的人力資本預備好將這些新工具的潛能最大化。

同時，中小企業應該尋求和產業領導者及政府機構建立夥伴關係，協助發展符合其長期策略的訓練計畫。這些合作協助建立內部能力，並提供員工必要的技能來駕馭演變的局勢並有效利用新技術。

現在投資未來

當2020年代下半期展開，技術將在永續發展及其報導上發揮更大功能。的確，隨著資料管理工作流程及能力成熟，並且得力於持續發展AI使用案例之助，預測分析、基準比較以及情境規劃工具將更多地使用。然而，這代表組織需要特別注意資料維護和使用的方式，包括採取措施強化資料清理與調節，以及小心翼翼地管理不同內部系統之間的資料混合，以便更無縫地解決資料落差。雖然某些技術供應商已經這麼做，隨著更多公司開始報導其資料時，使用案例才會進一步傳播出去。

與此同時，永續發展對中小企業而言既是挑戰，也是成長機會。透過與客戶的夥伴關係以及投資技術和人力資本，中小企業可確保其未來，並且將永續發展轉型為策略資產，作為建立韌性力與競爭力的差異。

【網址連結】
https://www.thomsonreuters.com/en-us/posts/international-trade-and-supply-chain/smes-sustainability-reporting/